Điều khoản dịch vụ

1. Tài khoản người dùng

Thông tin bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình.
Dịch vụ dành cho người dùng từ 13 tuổi trở lên.
Bạn bảo đảm sẽ không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Nền tảng cho phép người dùng tạo, tùy chỉnh và gửi thiệp cưới điện tử trực tuyến đến khách mời của mình.
Chúng tôi có thể cung cấp các mẫu thiệp miễn phí và/hoặc trả phí tùy vào chính sách hiện hành.
Bạn có thể tạo và quản lý danh sách khách mời thông qua nền tảng của chúng tôi (kèm theo tính năng theo dõi trạng thái tham dự).
Mọi thông tin cá nhân của khách mời sẽ được bảo mật theo chính sách bảo mật hiện hành.

Khách mời có thể chọn và tặng quà thông qua mã QR được đính kèm trên thiệp.
Khi gửi quà, khách mời sẽ phải tự thực hiện việc quét mã và chuyển khoản ngân hàng tới chủ sổ đã cung cấp từ trước.
Chúng tôi hoạt động như một bên cung cấp giải pháp công nghệ tạo thiệp và không đóng vai trò trực tiếp trong việc trung gian thu phí thanh toán. Do vậy, chủ tiệc hoàn toàn chịu trách nhiệm về thông tin số tài khoản cung cấp.
Tuỳ thuộc vào gói Free, Basic hay Premium, chúng tôi có thể hiển thị hạn mức khách hoặc công cụ quản lý dashboard khác nhau. Chi tiết sẽ hiển thị rõ ở bảng giá trang chủ.

Mọi giao dịch thanh toán nâng cấp tài khoản / mua code kích hoạt gói Premium đã hoàn tất sẽ không được hỗ trợ hoàn tiền theo luật điện tử thông thường.
Trong trường hợp gặp lỗi kỹ thuật trên hệ thống dẫn đến việc thanh toán không thành công nhưng tài khoản ngân hàng của bạn đã bị trừ tiền, chúng tôi sẽ hỗ trợ đối soát trong vòng 5-7 ngày làm việc.
Để yêu cầu hỗ trợ về các vấn đề liên quan tới thanh toán, bạn có quyền liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua kênh Email hỗ trợ khách hàng kèm biên lai giao dịch chi tiết.
Chúng tôi có quyền từ chối hoàn tác hoặc xử lý các khiếu nại nếu phát hiện bằng chứng về mưu đồ gian lận hay lạm dụng nền tảng.

Tất cả hình ảnh / nội dung văn bản mà bạn tải lên để cá nhân hóa thiệp mời là tài sản của bạn, do bạn toàn quyền quyết định.
Bạn cam kết tự chịu 100% trách nhiệm về nội dung không vi phạm quyền/Sở hữu Trí tuệ của một bên thứ ba nào.
Bạn đăng tải nội dung không chứa thông tin sai lệch, lừa đảo, hoặc vi phạm pháp luật hiện hành và thuần phong mỹ tục Việt Nam.

EWedding Service được thu thập và sử dụng các giao diện thiệp đẹp do người dùng tạo ra để làm mẫu minh họa trong các ấn phẩm quảng bá, video giới thiệu sản phẩm.
Chúng tôi cam kết sử dụng các dữ liệu này sau khi đã được che mờ/ẩn bớt các thông tin cá nhân nhạy cảm, nhằm đảm bảo quyền riêng tư.
Người dùng có quyền từ chối việc hình ảnh thiệp của bạn bị sử dụng cho mục đích demo bằng cách liên hệ với chung tôi qua email.

Sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho mục đích bất hợp pháp, cung cấp tài khoản lừa tiền.
Quấy rối hoặc lạm dụng người dùng khác thông qua thiệp giả mạo.
Can thiệp kỹ thuật trái phép vào máy chủ hoặc tạo bot cản trở băng thông (DDoS).
Tạo giao dịch ảo hoặc liên kết lừa đảo thanh toán. Cố ý lạm dụng hệ thống.

Chúng tôi chỉ cung cấp nền tảng ứng dụng phần mềm như một loại dịch vụ, vì vậy sẽ được miễn trừ trách nhiệm pháp lý nếu gián đoạn không theo ý muốn (thiên tai, sự cố trung tâm dữ liệu...).
Mọi tranh chấp giữa chủ tiệc cưới và khách mời đều nằm ngoài phạm vi giải quyết của EWedding Service.

Cập nhật lần cuối: 19/3/2026